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S’abonner chez Free sans avoir de ligne – le chemin de croix

Pour une fois je vais raconter un peu ma vie sur ce blog : je viens de déménager dans un appartement qui a tout pour me plaire à une exception près : impossible de trouver un numéro de téléphone fixe pour ouvrir une ligne ADSL. Internet étant un peu mon boulot / ma vie (rayez la mention inutile), je n’ai pas réfléchi très longtemps avant d’opter pour la solution bancale et chère (20€ de frais de mise en service si je me souviens bien) : faire créer une ligne par FT.

Jusque là tout va bien, procédure classique me direz vous !

C’est sans compter sur les lourdeurs du système « full-web » mis en place par Free. En effet, et bien que ça puisse paraître un tantinet paradoxal, toutes les procédures pour ouvrir une ligne ADSL se passent… en ligne !

Déjà on se motive, on se dit que ce n’est pas grave et qu’au pire on a un accès au web au bureau (bon je me suis aussi branché sur le freewifi d’un voisin, mais là faut pas être pressé).

Premier mail (24/03/10) : on a bien reçu votre dossier on s’en charge, cliquez sur le lien contenu dans le mail pour vérifier votre mail.

Second mail (24/03/10) : dossier validé, voici votre référence NDI…

Troisième mail (29/03/10) : on vous envoie un petit gars de FT pour raccorder la ligne, cliquez sur le lien pour choisir quand…

Et là c’est le drame !

Le lien en question me redirige systématiquement sur une page portant une superbe mention : « Votre session a expiré, merci de vous identifier de nouveau ». Dans le doute, mais sans réel espoir je revisite mes mails pour voir si ils ne m’ont pas laissé des identifiants quelque part, cachés…

Bien entendu ce n’est pas le cas et si j’ai bien un identifiant (le fameux NDI), je n’ai de toutes façons pas de mot de passe. Après quelques essais infructueux sur le freewifi (quelques essais sur un freewifi c’est vite une heure de perdue), je me résous à passer un coup de fil le lendemain.

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